公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

admin2020-12-24 27

问题公路客运服务“三化”是指()。

选项 A:服务态度优质化
B:服务过程程序化
C:服务管理规范化
D:服务质量标准化
E:服务水平优质化

答案BCD

解析本题考查公路客运服务的“三化”。公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定公路客运各项服务工作质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/h1aQKKKQ

相关试题推荐

下列关于循环周期理论，说法正确的有（）。A.无论什么样的价格波动，都不会向一个方向永远走下去B.价格波动过程中出现的高点和低点呈现周期性变化C.在价格低点时
按照对外汇管理的形式和程度，汇率可分为（）。A.官方汇率B.基本汇率C.市场汇率D.远期汇率
下列关于场外期权的特点，说法错误的是（）。A.合约标准化B.交易规模巨大C.交易对手机构化D.流动性风险大
对套期保值者来说，下列不属于可控风险的是（）。A.政策性风险B.管理风险C.技术风险D.投机交易风险
（）是风险管理的首要环节。A.风险识别B.风险预测C.风险度量D.风险控制
《期货交易管理条例》是由（）发布的。A.国务院B.中国证监会C.全国人民代表大会D.全国人大及其常委会
下列关于期货合约的标准化，说法不正确的是（）。A.减少了价格波动B.降低了交易成本C.简化了交易过程D.提高了市场流动性
期货保证金监控中心的主管部门是（）。A.中国人民银行B.中国证监会C.中国期货业协会D.国家工商行政管理总局
当市场价格不利变动导致亏损使会员保证金不能达到规定水平时，结算机构会向会员发出追加保证金的通知。会员收到通知后必须在下一交易日规定时间内将保证金交齐，否则...
（）能节约交易成本，提髙交易效率和市场流动性。A.合约标准化B.场内集中竞价交易C.保证金交易D.当日无负债结算

随机试题

净资产是客户总资产减去负债总额后的余额，是客户真正拥有的财富价值，以下有关客户净
若频率增大，波长将 A．减少 B．增大 C．增加10倍 D．不变 E．
某线路高频阻波器进行故障停电抢修时其所在线路必须停电，停电后应该合上线路接地开关
国药准字H(Z、S、J)+4位年号+4位顺序号,J代表
材料1: 1867年，约瑟夫在加利福尼亚一个牧场工作，常常一边放羊一边看书。在
水
无固定期限劳动合同本质上就是“终身制”。（　　）
企业出口的下列应税消费品中，属于消费税出口免税并退税范围的有（　）。　　A.生产企业委托外贸企业代理出口的应税消费品B.有出口经营权的生产企业自营出口的应
桥梁按照用途划分，正确的有（　）。A.人行桥B.渡槽C.圬工桥D.钢筋混凝土桥E.栈桥
某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年()层面的社会工作。A:微观B:中观C:宏观D:综合

公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服务管理规范化 D:服务质量标准化 E:服务水平优质化

下列关于循环周期理论，说法正确的有（）。A.无论什么样的价格波动，都不会向一个方向永远走下去B.价格波动过程中出现的高点和低点呈现周期性变化C.在价格低点时

按照对外汇管理的形式和程度，汇率可分为（）。A.官方汇率B.基本汇率C.市场汇率D.远期汇率

下列关于场外期权的特点，说法错误的是（）。A.合约标准化B.交易规模巨大C.交易对手机构化D.流动性风险大

对套期保值者来说，下列不属于可控风险的是（）。A.政策性风险B.管理风险C.技术风险D.投机交易风险

（）是风险管理的首要环节。A.风险识别B.风险预测C.风险度量D.风险控制

《期货交易管理条例》是由（）发布的。A.国务院B.中国证监会C.全国人民代表大会D.全国人大及其常委会

下列关于期货合约的标准化，说法不正确的是（）。A.减少了价格波动B.降低了交易成本C.简化了交易过程D.提高了市场流动性

期货保证金监控中心的主管部门是（）。A.中国人民银行B.中国证监会C.中国期货业协会D.国家工商行政管理总局

当市场价格不利变动导致亏损使会员保证金不能达到规定水平时，结算机构会向会员发出追加保证金的通知。会员收到通知后必须在下一交易日规定时间内将保证金交齐，否则...

（）能节约交易成本，提髙交易效率和市场流动性。A.合约标准化B.场内集中竞价交易C.保证金交易D.当日无负债结算

净资产是客户总资产减去负债总额后的余额，是客户真正拥有的财富价值，以下有关客户净

若频率增大，波长将 A．减少 B．增大 C．增加10倍 D．不变 E．

某线路高频阻波器进行故障停电抢修时其所在线路必须停电，停电后应该合上线路接地开关

国药准字H(Z、S、J)+4位年号+4位顺序号,J代表

材料1: 1867年，约瑟夫在加利福尼亚一个牧场工作，常常一边放羊一边看书。在

水

无固定期限劳动合同本质上就是“终身制”。（ ）

企业出口的下列应税消费品中，属于消费税出口免税并退税范围的有（ ）。 A.生产企业委托外贸企业代理出口的应税消费品B.有出口经营权的生产企业自营出口的应

桥梁按照用途划分，正确的有（ ）。A.人行桥B.渡槽C.圬工桥D.钢筋混凝土桥E.栈桥

某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年()层面的社会工作。A:微观B:中观C:宏观D:综合

无固定期限劳动合同本质上就是“终身制”。（　　）

企业出口的下列应税消费品中，属于消费税出口免税并退税范围的有（　）。　　A.生产企业委托外贸企业代理出口的应税消费品B.有出口经营权的生产企业自营出口的应

桥梁按照用途划分，正确的有（　）。A.人行桥B.渡槽C.圬工桥D.钢筋混凝土桥E.栈桥