下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。A:顾客不满意率 B:月度营业额 C:产品包装缺损率 D:顾客投诉率

admin2020-12-24 61

问题下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。

选项 A:顾客不满意率
B:月度营业额
C:产品包装缺损率
D:顾客投诉率

答案B

解析在直接指标法中，员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量指标有：①工时利用率；②月度营业额；③销售量等。工作质量的衡量指标有：①顾客不满意率；②废品率；③产品包装缺损率；④顾客投诉率；⑤不合格返修率。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/h6gQKKKQ

相关试题推荐

冲击治疗的准备工作包括()。 A．确定刺激情境 B．确认实施程序 C．决定治疗场地 D．准备必要的应急药物
新进企业的工人不知如何完成份内工作，从而招致解雇，其原因是()。 A．该工人对其扮演的角色认识不清楚 B．该工人没有很好地角色转换 C．主...
一般来说，中年人的工作满意度（　　）。 (A)达到一生的最低谷 (B)和青年期相比，没有什么特点 (C)达到一生的最高峰 (D)起...
了解求助者的既往史，寻找有价值资料的工作程序包括()。 A．询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何 B．询问求助者以往是否去...
目标分析以测验不同而异，一般可分为()。 A．工作分析 B．任务分析 C．对特定概念下定义 D．确定测验的具体内容
工作阶段团体领导者的主要任务是协助团体成员()。 A．治疗心理疾病 B．互相了解 C．消除焦虑 D．解决问题
职业化是指（）。A.围绕某一职业目标确立的岗位固定化、学习终身化的分工模式B.按照职业道德要求制定的工作状态标准化、规范化、制度化C.培养某一领域高素质专业
作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的真正内涵是（）。A.早来晚走。加班加点干工作B.工作上无论有无计划，都要埋头苦干C.即使不情愿做某些工作，也要顾全大
下列说法中，属于微软总裁比尔?盖茨认为优秀员工所需素质的是（）。A.具有“帮助老板成功，你才能成功”的意识B.坚持“把奖金和薪水作为最深厚工作动力”的理念
心理测验的目标分析以测验不同而异，一般可分为（)。A.工作分析B.对特定概念下定义C.编写测题D.确定测验的具体内容

随机试题

关于系膜毛细血管性肾小球肾炎说法不正确的是 A．光镜下有毛细血管袢呈现\"双轨征
3—6岁儿童占优势地位的注意是（　　）。 A.无意注意 B.有意注意 C.
（2018年）根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，关于因用人单位在劳动关系存续期
把生产资本分为不变资本和可变资本的依据是： A在资本流通中的周转速度不同 B
早晨8点多钟，有两辆汽车先后离开化肥厂，向幸福村开去，两辆汽车的速度都是每小时6
悬吊下颌并保护进入下颌孔的血管、神经的是 A颞下颂韧带B蝶下颌韧带C关节囊
（）年，第六届全国人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国义务教育法》，规定“国家实行九年义务教育”。A.1954B.1986C.1991D.19
反映平均实际工资水平变动的指标是（）A.平均工资指数B.平均实际工资指数C.实际工资指数D.报告期城市居民消费价格指数
依据《中华人民共和国水污染防治法》，建设单位在江河、湖泊新建、改建、扩建排污口的，在进行环境影响评价的同时，应当取得()同意。A:水利工程管理部门B:交通主管
商品流通网络的主体是（）。A.批发流通B.零售流通C.零售网点D.经营网点

下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。A:顾客不满意率 B:月度营业额 C:产品包装缺损率 D:顾客投诉率

冲击治疗的准备工作包括()。 A．确定刺激情境 B．确认实施程序 C．决定治疗场地 D．准备必要的应急药物

新进企业的工人不知如何完成份内工作，从而招致解雇，其原因是()。 A．该工人对其扮演的角色认识不清楚 B．该工人没有很好地角色转换 C．主...

一般来说，中年人的工作满意度（ ）。 (A)达到一生的最低谷 (B)和青年期相比，没有什么特点 (C)达到一生的最高峰 (D)起...

了解求助者的既往史，寻找有价值资料的工作程序包括()。 A．询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何 B．询问求助者以往是否去...

目标分析以测验不同而异，一般可分为()。 A．工作分析 B．任务分析 C．对特定概念下定义 D．确定测验的具体内容

工作阶段团体领导者的主要任务是协助团体成员()。 A．治疗心理疾病 B．互相了解 C．消除焦虑 D．解决问题

职业化是指（）。A.围绕某一职业目标确立的岗位固定化、学习终身化的分工模式B.按照职业道德要求制定的工作状态标准化、规范化、制度化C.培养某一领域高素质专业

作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的真正内涵是（）。A.早来晚走。加班加点干工作B.工作上无论有无计划，都要埋头苦干C.即使不情愿做某些工作，也要顾全大

下列说法中，属于微软总裁比尔?盖茨认为优秀员工所需素质的是（）。A.具有“帮助老板成功，你才能成功”的意识B.坚持“把奖金和薪水作为最深厚工作动力”的理念

心理测验的目标分析以测验不同而异，一般可分为（)。A.工作分析B.对特定概念下定义C.编写测题D.确定测验的具体内容

关于系膜毛细血管性肾小球肾炎说法不正确的是 A．光镜下有毛细血管袢呈现\"双轨征

3—6岁儿童占优势地位的注意是（ ）。 A.无意注意 B.有意注意 C.

（2018年）根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，关于因用人单位在劳动关系存续期

把生产资本分为不变资本和可变资本的依据是： A在资本流通中的周转速度不同 B

早晨8点多钟，有两辆汽车先后离开化肥厂，向幸福村开去，两辆汽车的速度都是每小时6

悬吊下颌并保护进入下颌孔的血管、神经的是 A颞下颂韧带B蝶下颌韧带C关节囊

（）年，第六届全国人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国义务教育法》，规定“国家实行九年义务教育”。A.1954B.1986C.1991D.19

反映平均实际工资水平变动的指标是（）A.平均工资指数B.平均实际工资指数C.实际工资指数D.报告期城市居民消费价格指数

依据《中华人民共和国水污染防治法》，建设单位在江河、湖泊新建、改建、扩建排污口的，在进行环境影响评价的同时，应当取得()同意。A:水利工程管理部门B:交通主管

商品流通网络的主体是（）。A.批发流通B.零售流通C.零售网点D.经营网点

一般来说，中年人的工作满意度（　　）。 (A)达到一生的最低谷 (B)和青年期相比，没有什么特点 (C)达到一生的最高峰 (D)起...

3—6岁儿童占优势地位的注意是（　　）。 A.无意注意 B.有意注意 C.