首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
shuhaiku
2019-12-17
63
问题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
选项
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C.认为这是不合理的邀请,一口回绝D.让保安人员立即驱逐该客户
答案
B
解析
选项A,下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围,不是必须满足客户的要求;选项C,对于这种情况,该工作人员不一定要满足客户的要求,但要耐心说明情况,取得理解和谅解,不能采取“一口回绝”的态度;选项D,让保安驱逐该客户,违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hIksKKKQ
相关试题推荐
A.进口药材批件 B.医药产品注册证 C.药品批准文号 D.药品生产许可证
特种设备安装过程中涉及的()等专项业务,可以委托给具备相应资格的单位承担。
膨润土进货应采用材料招标的方法选择供货商,审核生产厂家的资质,核验产品出厂三证,
《砌体结构工程施工质量验收规范》规定,施工时所用的小砌块的产品龄期不应小于()
某开发公司与银行以书面形式签订了保证合同,该保证合同的内容应包括()。 A、
甲、乙建筑公司共同投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务,工程施工中由乙公
蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务,使其获得产品或服务体验的
目前,国内的多家快递企业开始尝试拓展无人机送货业务,这样既能缓解地面交通拥堵,又
甲公司在2017年的收益预测情况如下,主营业务收入为120OOO万元,净利润为8
某公司2017年1月1日收到当地政府补偿该公司因研发环保产品而支出的相关费用10
随机试题
下列瓷器中,产于湖南醴陵的是( )。 A、织金彩瓷 B、釉下五彩瓷 C、
pH测定标准缓冲溶液的配制及贮存不正确的是 A.将配制完成的标准缓冲溶液转移到
直丝弓矫治器托槽的最基本特征是 A.抗旋转与抗倾斜 B.消除了第一序列弯曲
A公司评估战略备选方案时,考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受,实际上并不存
属于均匀相液体制剂的有
A.转矩 B.差动力原理 C.缺隙保持器 D.倾斜移动 E.序列拔牙法对替牙期严重牙列拥挤的矫治,可考虑采用
唐代的()与元代的赵孟頫并称为“楷书四大家”A.欧阳询B.张旭C.柳公权D.颜真卿E.怀素
以下食物是铁的良好食物来源但除外( )A.猪肝B.动物全血C.黑木耳D.牛奶及奶制品E.禽鱼类
结构中含有异噁唑的药物A.诺氟沙星B.氧氟沙星C.甲氧苄啶D.环丙沙星E.磺胺甲噁唑
根据企业国有资产法律制度的规定,金融企业发生的下列行为中,可以不对相关资产进行评估的是()。A.债权转股权B.债务重组C.处置不良资产D.上市公司可流