首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
题库总管
2019-12-17
58
问题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业可以用( )方法提高其市场占有率。 A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数量 C.不考虑既有顾客的购买意愿 D.减少顾客的流失 E.不考虑顾客的流失
选项
答案
ABD
解析
运输企业可以用三种方法提高其市场占有率,即:①吸引更多的新顾客;②增加既有顾客的购买数额(购买量);③减少顾客的流失。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hN4NKKKQ
相关试题推荐
在进行口腔健康调查前,技术组专家告诫调查人员,出现信息偏倚性的重要原因是
男性,19岁,无业青年,父亲是生意人,该青年5年来一直在购买收藏女性的高跟鞋而感
对领导行为的早期研究显示出()。 A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容,包括()。 A顾客购买动机分析
旅游景区规划的思想方法有()。 A.社区参与的思想方法 B.顾客中心的思
下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是()。 A.市场需求的调查与预测
下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有()。 A.由美国麦金锡管理
下列各项不属于控制的方法的是()。 A.督导 B.核算 C.调查
分析顾客的体验世界,应()。 A.分享体验世界 B.确定准确的目标顾客
顾客的体验需求包括()。 A.娱乐需求 B.教育需求 C.逃避需求
随机试题
《小学教师专业标准(试行)》中“专业知识”维度包括哪些领域?
为保证船舶航行安全,首先要确定船舶的航向与位置,船舶定位方法按照参照目标可分为(
18世纪法国启蒙运动的杰出代表有()。
下列水喷雾灭火系统报警阀组验收中,不符合要求的是()。
关于工程建设缺陷责任期确定的说法,正确的有( ) A、发包人导致竣工迟延的,
电子银行营销的途径不包括()。A.利用信息发布和信息收集手段增强银行竞争优势B.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理C.利用搜索引擎扩大银行网站的知
负债及所有者权益类账户的期末余额一般( )。A.在借方B.在借方或贷方C.在贷方D.不反映
1岁小儿发热3天不退,咳嗽频频,气急鼻煽,喉中痰鸣,口渴烦躁,面色红赤,大便干小便少,舌红而干,舌苔黄,指纹紫滞在风关。治疗应选方剂是A.银翘散B.清宁散C
城市(镇)供水工程(含中水工程)包括()的建设与维修工程。A.抽升站B.检查井C.水源取水设施D.水处理厂E.供水管道
工程中间交接完成包括()内容。A.工程质量合格B.遗留危险已处理完C.设计变更项目已施工完D.资料已归档全E.临时设施保留