首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
题库总管
2019-12-17
27
问题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业可以用( )方法提高其市场占有率。 A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数量 C.不考虑既有顾客的购买意愿 D.减少顾客的流失 E.不考虑顾客的流失
选项
答案
ABD
解析
运输企业可以用三种方法提高其市场占有率,即:①吸引更多的新顾客;②增加既有顾客的购买数额(购买量);③减少顾客的流失。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hN4NKKKQ
相关试题推荐
在进行口腔健康调查前,技术组专家告诫调查人员,出现信息偏倚性的重要原因是
男性,19岁,无业青年,父亲是生意人,该青年5年来一直在购买收藏女性的高跟鞋而感
对领导行为的早期研究显示出()。 A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容,包括()。 A顾客购买动机分析
旅游景区规划的思想方法有()。 A.社区参与的思想方法 B.顾客中心的思
下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是()。 A.市场需求的调查与预测
下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有()。 A.由美国麦金锡管理
下列各项不属于控制的方法的是()。 A.督导 B.核算 C.调查
分析顾客的体验世界,应()。 A.分享体验世界 B.确定准确的目标顾客
顾客的体验需求包括()。 A.娱乐需求 B.教育需求 C.逃避需求
随机试题
酒店设置有水喷雾灭火系统,检查中发现雨淋报警阀组自动滴水阀漏水。下列原因分析中,
不属于工程建设项目招标投标的有( ) A.勘察招投标 B.设计招投标 C
患者是出生7日的新生儿,医师书写处方年龄项下应该填写
当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近()时,收入便接近于绝对不平等。
西藏国家级风景名胜区有()。A.土林一古格B.羊八井C.唐古拉山一怒江源D.雅砻河E.纳木错—念青唐古拉山
健康管理就是调动个人,集体和社会的积极性,有效地利用有限的物力资源来达到最大健康效果
关于压力感受性反射,下列哪一项是错误的A.对搏动性的压力变化更加敏感B.是一种负反馈调节机制C.在平时安静状态下不起作用D.当动脉血压突然升高时,反射活动
按财政补贴的环节分类,属于分配环节的补贴是()。A.职工副食品补贴B.农业生产资料价格补贴C.财政贴息D.外贸企业的政策性亏损补贴
病毒性心肌炎常见的病毒是A.腺病毒B.合胞病毒C.轮状病毒D.单纯疱疹病毒E.柯萨奇病毒B组
银行为了通过风险转移来管理操作风险,可以采取的机制和手段是()。A:对职员定期轮岗B:保证信息系统的安全C:业务外包D:优化管理流程