相对于口头沟通，书面沟通的优点是（）

题库总管2020-05-20 67

问题相对于口头沟通，书面沟通的优点是（）

选项 A.灵活性强B.沟通速度快C.沟通方便D.约束力强

答案D

解析【精析】口头沟通的方式有私下联系、团队会议或者打电话，这些沟通方式的优点是沟通方便，具有很大程度上為灵活性且沟通速度快，能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真，约束力不强。而书面沟通则要求精确，它通过文件的发放、会议记录、往来信函、报告、备忘录以及电子邮件将工程项目管理信息系统作为其传输载体，其优点是沟通效果好，有较强的约束力，缺点是沟通速度慢。

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