首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()。[2015年10
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()。[2015年10
免费考试题库
2020-05-20
66
问题
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()。[2015年10月真题]A. 以产品的销售带动客户的发展 B. 是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 C. 运用创新的企业管理模式和运营机制 D. 以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度
选项
答案
D
解析
客户关系管理是一项企业经营的商业策略,是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过选择和管理客户,挖掘其最大的长期价值。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/hiMpKKKQ
相关试题推荐
政府质量监督管理的内容有() A.抽查主要建筑材料的质量 B.依法处罚违法违
下列引发工程质量事故的原因中,属于管理原因的有()。 A.施工方法选用不当
职业健康安全与环境管理体系的作业文件一般包括()。 A.作业指导书B.管理规
第三方认证机构对施工企业质量管理体系实施的监督管理应每()进行一次。 A.一年
施工企业职业健康安全与环境管理体系的管理评审是()。 A.管理体系接受政府监督
关于施工企业职业健康安全与环境管理要求的说法,正确的是() A.取得安全生产许
关于施工总承包管理合同价格的说法,正确的是()。 A.施工总承包管理合同价应该
下列生产安全事故应急预案中,应报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案的是
当管理职能分工表不足以明确每个工作部门的管理职能时,还可以辅助使用()。 A.
给水管网管网及阀门的维护管理规定包括() A.每两个月对电动阀和电磁阀的供电和
随机试题
保险产生的必要条件是()。 A、保险标的的存在 B、危险的存在 C、保费支
桥梁用锚具、夹具辅助性试验主要用于检测其工作性能。()
坏疽性胆囊炎胆囊穿孔,病情危重需要()。
承包商对工程的成本控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作进行编码
房地产行政管理部门对房地产经纪行业进行年检和验证管理,以下说法中,错误的是()
下列叙述中,错误的是()。 A.硬盘在主机箱内,它是主机的组成部分 B.硬盘属于外部存储器 C.硬盘驱动器既可做输入设备又可做输出设备用 ...
午后两颧发红者属于A.外感风热B.真寒假热C.阴虚内热D.脏腑实热E.虚阳上越
播娘蒿的干燥成熟种子是A.南葶苈子B.菟丝子C.酸枣仁D.北葶苈子E.沙苑子
在购买规划的流程中,人们的居住需求由空间需求和环境需求等因素所决定。其中,空间需求的决定因素主要是()。A:家庭人口B:生活品质C:交通便利性D:生活配套
下列各项中,属于所有者权益的有( )。A.股本溢价B.计提的任意盈余公积C.投资者投入的资本D.应付销售人员基本薪酬