药师接待患者投诉时，情感表达占7％的是A．动作表情 B．语调 C．语言 D．尊重 E．微笑

admin2020-12-24 32

问题药师接待患者投诉时，情感表达占7％的是

选项 A．动作表情
B．语调
C．语言
D．尊重
E．微笑

答案C

解析

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