王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（）。A.了解服务对象求助的愿望 B.增强服务对象的信心 C.初步判断服

admin2020-12-24 35

问题王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（）。

选项 A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.收集资料
E.与服务对象签订协议

答案ABC

解析题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；（3）明确服务对象的要求；（4）初步评估服务对象的问题和需要。故选ABC。

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