某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为17：40，航程为北京至广州。由于临时改

天天题库2019-12-17 35

问题某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为17：40，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的16：00以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州，应旅客要求，该旅客乘07：30起飞的CA1301航班，从北京至深圳，再由深圳赴广州。该情况应按（　　）处理。

选项 A.自愿退票B.非自愿退票C.自愿签转D.非自愿签转

答案A

解析由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称之为自愿退票。

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