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  3. 下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。 A．明确运用零缺陷

下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。 A．明确运用零缺陷

题库总管2019-12-17  36
问题 下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。 A．明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等 B．调动实施计划所需的资源与设备 C．明确零缺陷管理所涉及的部门或单位 D．针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因
选项
答案B
解析制定饭店零缺陷管理工作计划的基本方法包括：①明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等；②明确零缺陷管理所涉及的部门或单位；③针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因；④制定工作步骤。
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