2. 财务会计
  3. 商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。

商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。

天天题库2019-12-17  55
问题 商业银行声誉风险管理需要建立(　　)。
选项 A.良好的声誉风险管理文化B.声誉风险信息管理制度和后评价机制C.声誉风险内部培训和激励机制D.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制E.投诉机制和监督评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制
答案ABCDE
解析《商业银行声誉风险管理指引》要求商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制，提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力;建立投诉处理监督评估机制、信息发布和新闻工作归口管理制度以及舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题;建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度及后评价机制;建立良好的声誉风险管理文化。
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