极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维，判断出现偏差，体现了妨碍沟通的（　

天天题库2020-05-20 32

问题极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维，判断出现偏差，体现了妨碍沟通的（　）因素。A、过滤作用 B、选择性知觉 C、情绪因素 D、语言理解力

选项

答案C

解析本题考查沟通障碍。情绪因素：在接收信息时，情绪也会影响解码。极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维，判断出现偏差。参见教材P24。

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