客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。 A投诉的问题 B投诉人的家庭情况 C投诉时间 D客户的要求 E联系方式

admin2020-12-24  33

问题 客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
A投诉的问题 B投诉人的家庭情况 C投诉时间 D客户的要求 E联系方式

选项

答案ACDE

解析不需要记录客户的家庭情况。
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