银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

admin2020-12-24 78

问题银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。

选项 A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案B

解析公平对待是指银行从业人员应当公平对待所有的客户，不得因为客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/jdmKKKKQ

相关试题推荐

下列哪一项不属于基金子公司产品的特征（）A.产品收益率相对较高B.产品参与人相对较多C.产品标准化程度不高D.抗风险能力高
下列关于合同的表述，错误的是（）。A.订立合同的当事人应当具备完全民事行为能力和民事权利能力B.合同包括上级单位向下级单位下达的强制规定C.合同以在当事
下列公式中错误的是（）。A.资产-负债=净资产B.以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值资产评估减值C.普通年金终值=
某日，某银行零售业务部王某取得贵宾客户赵某书面授权，准备执行理财规划方案。在选择股票时，由于信息有限，她打电话给证券公司做自营业务的同学刘某询问适合投资的...
面对风险厌恶程度高的客户群体，商业银行应设计（）以满足其投资需求。A.保本浮动收益理财计划B.保本收益理财计划C.非保本浮动收益理财计划D.非保本收益
对理财规划方案进行不定期评估的情况不包括（）。A.宏观经济政策、法规等发生重大变化B.金融市场的重大变化C.企业章程的改变D.客户自身情况的突然变动
理财规划服务是一次性完成的。（　　）
定期评估的频率取决于（　　）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求
影响定期评估频率的因素不包括(　　)。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化
理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（　　）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

随机试题

一般地说，凡是面积过于小而不利于经济使用的土地，在任何情况下单位价格都较低。（）
33．按理财目标的重要性划分，理财目标可以划分为必须实现的理财目标和()的理
患者因左侧颞下间隙脓肿导致多间隙感染，已行颞部及颌下区切口的上、下贯通式切开引流
影响砌体强度的主要因素有（）。
脑震荡临床表现不包括
我国社会主义职业道德的原则是（）。 (A)集体主义（B)群众路线
A.肾 B.肝 C.肺 D.心 E.脾情志致病中，思伤
我国自主研制的复制型艾滋病疫苗是把艾滋病病毒的RNA的几个重要片断经某种处理后插入天花病毒的DNA中，形成重组病毒疫苗。该疫苗在人体内具有复制能力．产生的...
多元智力理论认为：人的智力是多元的，不同的人的智力结构是不同的，只要通过训练，每个人的弱势智力是可以提升和优化的。提出这个理论的是（　　）。A.布鲁纳B.赞科
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》，（GB50854－2013），措施项目工程量计算正确的有（　）。A、里脚手架按建筑面积计算B、满堂脚手架按搭设水

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

下列哪一项不属于基金子公司产品的特征（）A.产品收益率相对较高B.产品参与人相对较多C.产品标准化程度不高D.抗风险能力高

下列关于合同的表述，错误的是（）。A.订立合同的当事人应当具备完全民事行为能力和民事权利能力B.合同包括上级单位向下级单位下达的强制规定C.合同以在当事

下列公式中错误的是（）。A.资产-负债=净资产B.以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值资产评估减值C.普通年金终值=

某日，某银行零售业务部王某取得贵宾客户赵某书面授权，准备执行理财规划方案。在选择股票时，由于信息有限，她打电话给证券公司做自营业务的同学刘某询问适合投资的...

面对风险厌恶程度高的客户群体，商业银行应设计（）以满足其投资需求。A.保本浮动收益理财计划B.保本收益理财计划C.非保本浮动收益理财计划D.非保本收益

对理财规划方案进行不定期评估的情况不包括（）。A.宏观经济政策、法规等发生重大变化B.金融市场的重大变化C.企业章程的改变D.客户自身情况的突然变动

理财规划服务是一次性完成的。（ ）

定期评估的频率取决于（ ）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求

影响定期评估频率的因素不包括( )。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化

理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（ ）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

一般地说，凡是面积过于小而不利于经济使用的土地，在任何情况下单位价格都较低。（）

33．按理财目标的重要性划分，理财目标可以划分为必须实现的理财目标和()的理

患者因左侧颞下间隙脓肿导致多间隙感染，已行颞部及颌下区切口的上、下贯通式切开引流

影响砌体强度的主要因素有（）。

脑震荡临床表现不包括

我国社会主义职业道德的原则是（）。 (A)集体主义（B)群众路线

A.肾 B.肝 C.肺 D.心 E.脾情志致病中，思伤

我国自主研制的复制型艾滋病疫苗是把艾滋病病毒的RNA的几个重要片断经某种处理后插入天花病毒的DNA中，形成重组病毒疫苗。该疫苗在人体内具有复制能力．产生的...

多元智力理论认为：人的智力是多元的，不同的人的智力结构是不同的，只要通过训练，每个人的弱势智力是可以提升和优化的。提出这个理论的是（ ）。A.布鲁纳B.赞科

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》，（GB50854－2013），措施项目工程量计算正确的有（ ）。A、里脚手架按建筑面积计算B、满堂脚手架按搭设水

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理

理财规划服务是一次性完成的。（　　）

定期评估的频率取决于（　　）因素。A.客户投资金额和占比B.客户的投资风格C.理财师的专业能力D.客户个人财务状况变化幅度E.理财师的个性化要求

影响定期评估频率的因素不包括(　　)。A.客户的投资金额和占比B.客户个人财务状况变化幅度C.客户的投资风格D.税务政策的变化

理财师对理财方案进行定期评估的频率所决定的因素不包括（　　）A.客户的投资金额和占比B.客户的负债和资产结构C.客户个人财务状况变化幅度D.客户的投资风格

多元智力理论认为：人的智力是多元的，不同的人的智力结构是不同的，只要通过训练，每个人的弱势智力是可以提升和优化的。提出这个理论的是（　　）。A.布鲁纳B.赞科

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》，（GB50854－2013），措施项目工程量计算正确的有（　）。A、里脚手架按建筑面积计算B、满堂脚手架按搭设水