取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。（　　）

admin2020-12-24 52

问题取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。（　　）

选项

答案对

解析

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根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是（　）。A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素
对曾经有过不良记录的客户，进行管理时应遵循的原则是（　）。A.差别管理B.静态管理C.动态管理D.重点关注
到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了三个阶段，其中不包括（　）。A.起步B.发展C.规范D.完成
到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括（　）。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.公
在进行市场营销环境分析时，银行微观环境分析的内容有（　）。A.经济与技术环境B.信贷资金的供求状况C.客户的信贷需求D.政治与法律环境E.社会与文化环境
在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有（　）。A.具有合法、合规的经营资质B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展C
个人征信系统所收集的个人信用信息包括（　）。A.个人基本信息B.信贷信息C.特殊交易D.特别记录E.客户本人声明
客户在银行办理过（）等信贷业务，他在银行登记过的基本信息和账户信息就会通过商业银行的数据报送而进入个人征信系统，从而形成了客户的信用报告。A.信用卡B.贷款
催收评分是一系列计量分析模型的总称，其模型种类不包括（）。A.催收响应模型B.违约概率模型C.损失程度模型D.客户盈利分析模型
银行在进行营销决策前首先应当对（　　）进行调查分析。A.客户需求B.竞争对手实力C.金融市场变化趋势D.宏观经济环境E.其他银行利率

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现行规范规定，房产分幅图采用的图幅是（　　）。 A、40cm×50cm B、
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110kV变电所中，下列哪些场所应采取防止电缆火灾蔓延的措施?
某工会为丰富职工生活，组织77名职工参加6项业余活动，所有职工都参加了，且由于活
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一般在工程初期很难描述工作范围和性质，或工期紧迫，无法按常规编制招标文件招标时采用的成本加酬金合同形式是()。A.成本加奖金合同B.成本加固定比例费用合同C
通过对现有产品进行重新组合而开发出新信贷产品的方法称为（）。A.仿效法B.改进法C.交叉组合法D.创新法

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