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研究表明采用系统观进行差错管理更能有效地规避风险。系统观认为发生错误的主要原因是
研究表明采用系统观进行差错管理更能有效地规避风险。系统观认为发生错误的主要原因是
tikufree
2019-12-17
57
问题
研究表明采用系统观进行差错管理更能有效地规避风险。系统观认为发生错误的主要原因是( )
选项
A:系统问题B:粗心大意C:缺乏积极性D:心理失常E:注意力不集中
答案
A
解析
英国心理学家James T.Reason提出了差错管理的2种观点,即个人观和系统观。个人观认为发生错误的原因是个人原因,比如心理失常、注意力不集中、缺乏积极性、粗心大意、疏忽、轻率等。系统观认为发生错误的原因是系统的问题而非人的行为失常。
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