曾经做过一次问卷调查,其中一个题目是:你认为能干的人如何说话?下列五个答案是多数人选择的: 第一,听了之后,会让人禁不住想照他说的话去做。 ...

admin2020-12-24  18

问题 曾经做过一次问卷调查,其中一个题目是:你认为能干的人如何说话?下列五个答案是多数人选择的:
    第一,听了之后,会让人禁不住想照他说的话去做。
    第二,说话很温和,但谈着谈着最后仍会把对方引导到自己的方向。
    第三,会依听者的情况而适时调整说话的内容。
    第四,听完对方一席话,心里觉得很舒畅。
    第五,能深入浅出地表达复杂的事情。
    第一项主要是靠说话者的魄力与热情。当然,逻辑性的说理也很重要,但更重要的是如何拨动对方的心弦。
    有诚意和热情,才能让对方兴奋起来,不能自已。
    第二项的重点在于冷静地进行对话。就像把一条绳索慢慢地拉过来,以很冷静的心一边观察对方的反应,一边进行对话。这时候,逻辑思考是很重要的。
    第三项是需要具备信息和知识,那要有一定程度的教养。因此平常就必须不断地充实信息和知识,必须拥有随机应变的才能。在说话的技术方面,必须拥有丰富的词汇。
    第四项主要是与说话的方式有关。说话不能冗长或拐弯抹角,用语要简洁,观点要清楚,并且要让对方感觉你说的话对他有正面帮助。
    第五项要求的是具备归纳的能力。这不光指“把话缩短”,真正的归纳能力,要能对获知的信息和知识加上自己的解释,并提出新的观点。
    以上这五项能力当中,你若能掌握好其中一项,就能得到不错的评价,但若能五项都熟练掌握,达到操纵自如的境界,你就是个杰出的说服者。
    还有一件重要的事,说话的方式本身不是什么决定性的因素。当然,说话太大声、太小声或喋喋不休这类明显令人反感的说话方式绝不该有。如果你能遵守说话的基本原则,其他就没有什么问题,不管你口才好或不好,都不会有太大的差别。比这更重要的是,说话要忠于自己的个性,忠于自己的特色。

要让听话人感到舒畅,说话者要:

选项 A.大声说话
B.反复解释
C.诚实、热情
D.语言简洁、观点明确

答案D

解析
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