理财师工作的第一步和最为关键的一步是（）。 A．挖掘并收集客户信息 B．

Freeti2020-05-20 77

问题理财师工作的第一步和最为关键的一步是（）。A．挖掘并收集客户信息 B．整理客户资料 C．向客户推销金融产品 D．了解客户和客户的需求

选项

答案D

解析理财师工作方法应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销，主动为优质客户提供个性化服务，从而成为商业银行吸引客户的重要服务手段。以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是了解客户和客户需求。提示：查看答案、解析，请先购买>>

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