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房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。A、法律用语 B、口头用语 C、书面用语 D、地方用语
房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。A、法律用语 B、口头用语 C、书面用语 D、地方用语
admin
2020-12-24
38
问题
房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。
选项
A、法律用语
B、口头用语
C、书面用语
D、地方用语
答案
C
解析
无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/kDpaKKKQ
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