质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是（）。[2OO7年真题] A.找

天天题库2019-12-17 35

问题质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是（）。[2OO7年真题]A.找出遗留问题B.比较改进前后的效果C.评价各种对策方案D.再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传

选项

答案D

解析质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有：①再次确认5W1H，即What (做什么）、Why(为什么做）、Who(谁做）、Where(哪里做）、When(何时做）、How (如何做），并将其标准化，制定成工作标准；②进行有关标准的准备及宣传；③实施教育培训。

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