综合性反映用户满意程度的指标有（）。A.时限 B.安全质量 C.用户满意率 D.用户满意度 E.用户满意度指数

admin2020-12-24 51

问题综合性反映用户满意程度的指标有（）。

选项 A.时限
B.安全质量
C.用户满意率
D.用户满意度
E.用户满意度指数

答案CDE

解析本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

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