下列属于导游交际语言的有（）。 A．讲解时的语言 B．交谈时的语言 C

tikufree2020-05-20 7

问题下列属于导游交际语言的有（）。A．讲解时的语言B．交谈时的语言C．见面时的语言D．道歉时的语言 E．回绝时的语言

选项

答案BCDE

解析交际语言，又称社交语言，是人们在日常接触与交往中所使用的语言。在导游服务中，导游人员主要是同游客和旅游接待单位的人员接触。为了同游客和旅游接待单位和谐相处，导游人员应该不断提高自己的交际语言技能。导游交际语言的内容主要有见面的语言、交谈的语言、劝服的语言、提醒的语言、回绝的语言和道歉的语言等。

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