在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有( ) Ⅰ.建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ.和客户交谈 Ⅲ.采用数据调查表 Ⅳ.收集政府部门...

admin2020-12-24 15

问题在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有( )
Ⅰ.建立数据库，平时多注意收集和积累
Ⅱ.和客户交谈
Ⅲ.采用数据调查表
Ⅳ.收集政府部门公布的信息
Ⅴ.收集金融机构公布的信息

选项 A、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C、Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D、Ⅱ.Ⅲ

答案D

解析由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得，所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时，通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。建立数据库，平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

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