社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题,小李要制定一个合

Freeti2020-05-20  32

问题 社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题,小李要制定一个合理有效的服务方案,他首先进行了问题分析,如下图所示:小李运用的认识和分析问题的方法是(  )。A.分支法B.问题认识工作表法C.分层法D.问题认识工作图法

选项

答案A

解析问题的认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题;问题在哪里发生;谁受这个问题影响;何时发生;人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如本题老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。
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