下列有关六西格玛管理的理解有误的是（　）。 A、六西格玛管理侧重于关键过程

Freeti2020-05-20 47

问题下列有关六西格玛管理的理解有误的是（　）。A、六西格玛管理侧重于关键过程 B、六西格玛管理强调建立重视质量、重视顾客的企业文化 C、六西格玛管理在教育培训上力度更大，采取边学、边实施，再学习再实施的方法 D、六西格玛管理不仅重视顾客声音，也十分重视公司获利

选项

答案B

解析本题考查全面质量管理与六西格玛管理的比较。全面管理强调建立重视质量、重视顾客的企业文化；而六西格玛管理文化的转变较快，且同时重视顾客和绩效。参见教材P126-128。

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