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人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有
人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有
tikufree
2020-05-20
39
问题
人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是()。A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
选项
答案
B
解析
情绪性冲突的定义要点:①是一种人际冲突;②情绪上的对立或敌意。A项错误,争执是因为“单位领导坚持原则”而非“情绪上的对立或敌意”,不符合句②。B项正确,吵架是由于“男友的冷漠”,即“情绪上的对立”,属于情绪性冲突。C项错误,“激动”并没有体现出“情绪上的对立或敌意”,不符合句②。D项错误,老者之所以教训那些采摘校园玫瑰花的人是因为他们确实犯了错,并不是因为“情绪上的对立或敌意”,不符合句②。
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