某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工，新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分...

admin2020-12-24 21

问题某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工，新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧，这一冲突的原因是（）。

选项 A.信息错误
B.不良的沟通
C.角色矛盾
D.个体差异

答案D

解析冲突产生的原因主要包括：①处事策略不同；②不良的沟通和信息谬传；③个体差异；④角色矛盾。其中，个体差异是指企业中的员工有各自不同的生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/kvGKKKKQ

相关试题推荐

随机试题

把房地产市场分为房地产一级市场、二级市场和三级市场，是按照（）进行的分类。A.房地产用途B.房地产交易方式C.房地产流转次数D.房地产交易目的