患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。护士小王与患者沟通时，不...

admin2020-12-24 39

问题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。
护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是

选项 A. 阻止她哭泣，告诉她要坚强
B. 为她递上纸巾
C. 轻轻地握住她的手
D. 当她想一个人安静时，暂时停止交谈
E. 当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因

答案A

解析哭泣的患者可采用共情与沉默的沟通技巧，鼓励其释放压力。

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