向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

admin2020-12-24 54

问题向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。

选项 A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案B

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/l8daKKKQ

相关试题推荐

随机试题

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

担保合同的属性（）。 A、是独立的主合同 B、是从合同 C、不可以由当事人

人力资源预测的局限性包括（） A．预测方法不精密 B．企业内部的抵制 C

A储运公司仓储区占地面积为90000m2，共有8个库房，原用于存放一般货物。3年

端子箱及检修电源箱可研初设审查参加人员应为技术专责或在本专业工作满5年以上的人员

双壁钢围堰拼焊后应进行（）。 A.焊接质量检验 B.水密试验 C.强度

丁香花粉粒的显微鉴别特征是

房屋租赁合同的基本条款包括()等。

下列词语中加点的字，读音全都正确的一组是（）。

岩石挖方路段不宜选用的挡土墙是（）。 A.重力式挡土墙 B.加筋土挡土墙 C.锚杆挡土墙 D.锚定板式挡土墙

下列有关行政许可设定权限的表述中，不正确的有（　　）。A.全国人大及其常委会制定的法律是确定适用行政许可的主要依据B.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

担保合同的属性（）。 A、是独立的主合同 B、是从合同 C、不可以由当事人

人力资源预测的局限性包括（） A．预测方法不精密 B．企业内部的抵制 C

A储运公司仓储区占地面积为90000m2，共有8个库房，原用于存放一般货物。3年

端子箱及检修电源箱可研初设审查参加人员应为技术专责或在本专业工作满5年以上的人员

双壁钢围堰拼焊后应进行（）。 A.焊接质量检验 B.水密试验 C.强度

丁香花粉粒的显微鉴别特征是

房屋租赁合同的基本条款包括()等。

下列词语中加点的字，读音全都正确的一组是（）。

岩石挖方路段不宜选用的挡土墙是（）。 A.重力式挡土墙 B.加筋土挡土墙 C.锚杆挡土墙 D.锚定板式挡土墙

下列有关行政许可设定权限的表述中，不正确的有（ ）。A.全国人大及其常委会制定的法律是确定适用行政许可的主要依据B.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列有关行政许可设定权限的表述中，不正确的有（　　）。A.全国人大及其常委会制定的法律是确定适用行政许可的主要依据B.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可