向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

admin2020-12-24 67

问题向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。

选项 A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案B

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/l8daKKKQ

相关试题推荐

随机试题

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

以下关于出版物的说法，不正确的是()。A、定期出版物分为报纸和期刊两类B、期刊也有不定期出版的C、期刊出版周期最长的为季刊D、报纸每周出版四次以上的为日

依法对期货公司的金融期货结算业务实行自律管理的机构有（　　）。 A．中国证

下列不属慢性心衰利尿剂应用原则的是 A．间歇使用 B．快速利尿 C．轻症用

建设工程民事责任的主要承担方式包括（）。

变压器中性点应有()与主地网不同干线连接的接地引下线。

与从众行为的发生概率呈正相关的是()单选

为防止雨水进入机房，馈线进入机房前应设（）。A.接地排B.防水弯C.固定卡D.密封槽

（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。[2012年11月三级真题]A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理

基金的销售机构从事基金销售活动，不得有的情形包括（　　）。A.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基

某企业生产销售甲商品，第三季度各月预计的销售量分别为4000件、3000件和3600件，企业计划每月月末存货量为下月预计销售量的20%，则8月份的生产量为...

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

以下关于出版物的说法，不正确的是()。A、定期出版物分为报纸和期刊两类B、期刊也有不定期出版的C、期刊出版周期最长的为季刊D、报纸每周出版四次以上的为日

依法对期货公司的金融期货结算业务实行自律管理的机构有（ ）。 A．中国证

下列不属慢性心衰利尿剂应用原则的是 A．间歇使用 B．快速利尿 C．轻症用

建设工程民事责任的主要承担方式包括（）。

变压器中性点应有()与主地网不同干线连接的接地引下线。

与从众行为的发生概率呈正相关的是()单选

为防止雨水进入机房，馈线进入机房前应设（）。A.接地排B.防水弯C.固定卡D.密封槽

（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。[2012年11月三级真题]A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理

基金的销售机构从事基金销售活动，不得有的情形包括（ ）。A.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基

某企业生产销售甲商品，第三季度各月预计的销售量分别为4000件、3000件和3600件，企业计划每月月末存货量为下月预计销售量的20%，则8月份的生产量为...

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

依法对期货公司的金融期货结算业务实行自律管理的机构有（　　）。 A．中国证

基金的销售机构从事基金销售活动，不得有的情形包括（　　）。A.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基