向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

admin2020-12-24 58

问题向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。

选项 A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案B

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/l8daKKKQ

相关试题推荐

随机试题

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

在正常情况下，盐酸肾上腺素注射剂的外观性状是 A．橙黄色的油状液体 B．无色

下面哪项是诊断支原体肺炎的比较可靠的方法() A．X线表现有多种形态的浸润影、

下列的立体图形是六棱柱中挖出一个圆柱后形成的，如果从任一面剖开，以下哪一个不可

秦汉时期，中华文化在中国和世界文明史上都有重要地位，表现在（　　）。①开始成为

球部尿道损伤后导致的明显尿外渗，局部处理方法应是

青少年牙周炎主要致病菌为A.核梭形杆菌B.产黑色素类杆菌C.伴放线放线杆菌D.牙龈卟啉菌E.螺旋体

超额存款准备金主要用于同业汇兑清算。()

矿山边坡稳定防治滑坡中不属于通过改善围岩性质的主要方法的是(　　)。A.疏干排水B.削坡处理C.回填岩石D.压坡脚E.锚索

根据中国银行业协会印发的《商业银行理财客户风险评估问卷基本模板》说明，理财产品风险等级分类，其中极低风险产品指(　　)。A.各种保证收益类产品，或者保障本金，且

企业对金融负债的分类一经确定，不得随意变更。

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（）。A.观察的技巧B.沟通的技巧C.提问的技巧D.反馈的技巧

业主办理经济适用住房产权转移时，应提供补交（）的证明原件。A.物业服务费B.房价费C.土地使用权出让金D.土地使用税

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

在指导房屋租赁当事人签订《房屋租赁合同》时，房地产经纪人应要求（）。A.谁涂改合同谁在涂改之处签字B.仅用阿拉伯数字写清租金数额C.明确出租人将押金连本带

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（）。A.客户类型B.客户需求C.客户身份D.客户收入

房地产经纪人查验房屋现状后编制的、需要业主签字确认的文件是（）。A.《房屋状况说明书》B.《售房独家委托协议》C.《房屋设备及物品交接清单》D.《房地产

根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（）。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意

下列房源信息开拓方式中，可以立即见效的方式是（）。A.向路人派发宣传单B.刊登网络广告C.发布路牌广告D.电话访问目标客户

在正常情况下，盐酸肾上腺素注射剂的外观性状是 A．橙黄色的油状液体 B．无色

下面哪项是诊断支原体肺炎的比较可靠的方法() A．X线表现有多种形态的浸润影、

下列的立体图形是六棱柱中挖出一个圆柱后形成的，如果从任一面剖开，以下哪一个不可

秦汉时期，中华文化在中国和世界文明史上都有重要地位，表现在（ ）。①开始成为

球部尿道损伤后导致的明显尿外渗，局部处理方法应是

青少年牙周炎主要致病菌为A.核梭形杆菌B.产黑色素类杆菌C.伴放线放线杆菌D.牙龈卟啉菌E.螺旋体

超额存款准备金主要用于同业汇兑清算。()

矿山边坡稳定防治滑坡中不属于通过改善围岩性质的主要方法的是( )。A.疏干排水B.削坡处理C.回填岩石D.压坡脚E.锚索

根据中国银行业协会印发的《商业银行理财客户风险评估问卷基本模板》说明，理财产品风险等级分类，其中极低风险产品指( )。A.各种保证收益类产品，或者保障本金，且

企业对金融负债的分类一经确定，不得随意变更。

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。A、延伸服务 B、跟踪服务 C、增值服务 D、改进服务

秦汉时期，中华文化在中国和世界文明史上都有重要地位，表现在（　　）。①开始成为

矿山边坡稳定防治滑坡中不属于通过改善围岩性质的主要方法的是(　　)。A.疏干排水B.削坡处理C.回填岩石D.压坡脚E.锚索

根据中国银行业协会印发的《商业银行理财客户风险评估问卷基本模板》说明，理财产品风险等级分类，其中极低风险产品指(　　)。A.各种保证收益类产品，或者保障本金，且