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基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。A.良好的客服形象 B.良好的技术 C.良好的客户关系 D.良好的客户体验
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。A.良好的客服形象 B.良好的技术 C.良好的客户关系 D.良好的客户体验
admin
2020-12-24
39
问题
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )。
选项
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
答案
D
解析
基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。
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