通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括（）。 A.减少顾客

shuhaiku2019-12-17 67

问题通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括（）。A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本E.开发新产品和改进现有产品

选项

答案BD

解析通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径：①增加收入（销售额）、利润和市场份额；②降低经营所需资源的成本.，减少资源投入。

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