( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进

tikufree2019-12-17 56

问题 ( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。

选项 A:企业流程B:企业流程改进C:企业流程更改D:企业流程再造

答案D

解析

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