养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。(2010年真题)A.进行分级 B.探询购买动机 C.提供专业咨询 D.集中开展市场营销

admin2020-12-24 23

问题养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。(2010年真题)

选项 A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销

答案C

解析养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

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