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在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。A.社会工作者 B.服务对象 C.服务机构 D.服务对象的问题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。A.社会工作者 B.服务对象 C.服务机构 D.服务对象的问题
admin
2020-12-24
15
问题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
选项
A.社会工作者
B.服务对象
C.服务机构
D.服务对象的问题
答案
B
解析
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/lfoQKKKQ
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