《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（　　）途

题库总管2019-12-17 72

问题《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（　　）途径解决。

选项 A、向人民法院提起诉讼B、向消费者协会投诉C、与经营者协商和解D、向有关行政部门投诉E、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案ACDE

解析消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

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