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客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。A 档案信息管理 B 责任追究 C 作出处理结果 D 反馈处理意见 E 追踪回访
客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。A 档案信息管理 B 责任追究 C 作出处理结果 D 反馈处理意见 E 追踪回访
admin
2020-12-24
19
问题
客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。
选项
A 档案信息管理
B 责任追究
C 作出处理结果
D 反馈处理意见
E 追踪回访
答案
ABCDE
解析
客户投诉流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、作出处理结果、反馈处理意见、追踪回访、档案信息管理和责任追究。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/lhF0KKKQ
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