2. 财务会计
  3. 客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。

客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。

免费考试题库2019-12-17  36
问题 客户关系管理对理财业务发展的意义（    ）。
选项 A.为理财师提供客户服务的方法和工具B.有助于培养高端客户忠诚度C.防止客户流失，降低客户开发成本D.将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级E.可以直接提高业务收入
答案ABCD
解析客户关系管理对理财业务发展的意义：（1）为理财师提供客户服务的方法和工具；（2）有助于培养高端客户忠诚度；（3）防止客户流失，降低客户开发成本；（4）将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级。
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