如何根据服务对象，如何提高服务质量?

admin2020-12-24 84

问题如何根据服务对象，如何提高服务质量?

选项

答案

解析医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话，就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。对于急症病人时，检验科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检验结果又快又准的交给病人，或者报给医生，以便病人的及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。

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将受试对象完全随机分配到各个处理组中进行实验观察或分别从不同总体中随机抽样进行对

生命质量在身体健康的基础上更注重（　　） A.健康教育质量 B.医疗服务质量

关于配对设计，下列说法不正确的是（　　） A.受试对象是按一定条件配成对子

城市卫生服务体系的基础是（　　） A.初级卫生保健 B.社区卫生服务 C.

医务人员“彼此平等、互相尊重”这一道德原则的根据是（　　） A.医务人员分工不

以下哪项是社区卫生服务内容（　　） A.社区医疗、预防和康复 B.医院治疗和

下列哪项不是乡镇工业劳动卫生服务的内容（　　） A.制订生产发展规划 B.从

接收食物中毒患者进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应当根据国家有关规定，及时向哪

调查甲型肝炎的家庭续发率的对象是（　　） A.自然人群(包括以往有过该传染病史

优化配置卫生资源是以上哪项的核心（　　） A.初级卫生保健 B.社区卫生服务

根据《房地产开发企业资质管理规定》，不低于2000万元的是()级房地产开发企业

()的基本程序是“创设情境—确定问题—自我学习—效果评价”。

负担老年系数是指老年人口与全部人口的比例。（　　）

合伙型基金的参与主体主要为（）

一般毒物沸点与空气中毒物浓度和危害程度成（）。

由证券A和证券B建立的证券组合一定位于（　　）。

2011年11月22日，工商银行在全国范围内正式推出“（B）”服务，成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行A．工银电子银行B．工银移动银行

应税消费品计税价格明显偏低又无正当理由的，税务机关有权核定其计税价格。下列应税消费品应由国家税务总局核定其计税价格的有（）。A.卷烟B.实木地板C.

正常成人血浆中[Ca)X[P]乘积为（　　）A.5～10B.15～20C.25～30D.35～40E.45～50

根据公路工程水上作业安全技术要求，正确的是()。A.只需在航道水域上游布置警示标牌B.临时施工栈桥设置导航灯C.通航口位置设置导航灯D.只需在航道

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