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《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有()。[2010年真题] A.领导
《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有()。[2010年真题] A.领导
Freeti
2019-12-17
38
问题
《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有()。[2010年真题]A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果
选项
答案
ACD
解析
卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。
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