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个案管理及转介是优抚医院社会工作( )的内容。A.出院及跟进服务 B.协助处理服务对象与医疗系统的关系 C.协助处置服务对象及家庭的问题 D.协助增强服务对象对
个案管理及转介是优抚医院社会工作( )的内容。A.出院及跟进服务 B.协助处理服务对象与医疗系统的关系 C.协助处置服务对象及家庭的问题 D.协助增强服务对象对
admin
2020-12-24
45
问题
个案管理及转介是优抚医院社会工作( )的内容。
选项
A.出院及跟进服务
B.协助处理服务对象与医疗系统的关系
C.协助处置服务对象及家庭的问题
D.协助增强服务对象对医院环境的适应能力
答案
B
解析
优抚医脘社会工作中,协助处理服务对象与医疗系统关系的内容包括:①提供相关的医疗资讯;②协助及联络医疗团队的各专业同仁,为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗;③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源;④提供相关的医疗及福利的电话咨询;⑤个案处理及转介;⑥疏导医疗纠纷,妥善处理服务对象及其家属的投诉,进行相关的医务纠纷调解,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。
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