根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（）。 A.实体满足明确的、隐含

题库总管2019-12-17 41

问题根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（）。A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B. 一组固有特性满足要求的程度C.产品或服务满足顾客要求的能力D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度

选项

答案B

解析。

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