下列各项中，属于内部失败成本的是（　　）。A.检测设备的折旧 B.变更设计费用 C.处理顾客投诉成本 D.质量奖励费用

admin2020-12-24 15

问题下列各项中，属于内部失败成本的是（　　）。

选项 A.检测设备的折旧
B.变更设计费用
C.处理顾客投诉成本
D.质量奖励费用

答案B

解析选项A属于鉴定成本；选项B属于内部失败成本；选项C属于外部失败成本；选项D属于预防成本。

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