下列各项关键绩效指标中，属于动因类指标的有（）。

题库总管2019-12-17 46

问题下列各项关键绩效指标中，属于动因类指标的有（）。

选项 A.经济增加值B.单位生产成本C.资本性支出D.员工满意度

答案BCD

解析企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

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