首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重
某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重
免费考试题库
2019-12-17
54
问题
某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。
该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。本案中的装卸差错是( )。 A.操作者可控差错 B.管理可控差错 C.无意差错 D.技术差错
选项
答案
B
解析
管理可控差错是指管理人员未给工作人员准备好处于自我控制状态所需的条件和手段时工作人员所出的差错,以及管理人员自身出现的工作质量问题。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等,因此,装卸差错是管理可控差错。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mJ4NKKKQ
相关试题推荐
各类型结核病患者的首选药
年轻患者,抵抗力强时,慢性根尖周炎的主要病变类型为
可以防止食物进入龈端,自洁作用好,感觉舒适的桥体设计类型是
与牙槽嵴黏膜不接触以自洁的桥体类型是
病人头晕、乏力、恶心呕吐、血清130mmol/L、血清4.5mmol/L、尿比重
钩体病四个临床类型共有的早期症状( )
患者口渴,尿少,尿中钠高,血清钠>145mmol/L,其水与电解质平衡紊乱的类型
结核性腹膜炎最常见的病理类型( )
不属于原发性肾病综合征常见的病理类型是( )
烦渴、高热、尿少、尿比重高
随机试题
急性风湿病最常见致死原因是 A、风湿性心内膜炎 B、风湿性心肌炎 C、
《自然保护区条例》中明确规定,建设自然保护区的条件要求主要包括()。
左边给定的是纸盒的外表面,下列哪一项能由它折叠而成?
速度阻挡线与百分比回撤概念的最人区别在丁,速度阻挡线(或称速度线) 测绘的是趋
根据《环境影响评价技术导则声环境》,声环境评价工作等级为二级的工作基本要求包括
2016年11月17日,习近平总书记在第三届世界互联网大会开幕时的视频讲话指出,互联网发展是无国界、无边界的,利用好、发展好、治理好互联网必须深化网络空间...
患者,男性,73岁,慢性阻塞性肺疾病二十余年,3天来受凉后咳嗽、咳痰、呼吸困难加重,失眠入院。查体:体温37℃,呼吸困难,多语,口唇发绀,皮肤潮红,湿暖多...
巴比妥类药物过量引起的中枢神经系统过度抑制是()。A.副作用B.毒性作用C.后遗效应D.变态反应E.特异质反应
实行项目法人责任制的工程项目中,属于项目董事会的职权的有()。A.负责筹措建设资金B.负责提出项目开工报告C.负责控制工程投资、工期和质量D.负责生产准备
违背合同是()的范畴。A、道德风险B、道德选择C、逆向选择D、不完全选择