2. 财务会计
  3. 学习和成长层面包括（　　）的指标。 A、评价员工能力 B、评价营运过程 C

学习和成长层面包括（　　）的指标。 A、评价员工能力 B、评价营运过程 C

免费考试题库2020-05-20  62
问题 学习和成长层面包括（　　）的指标。A、评价员工能力B、评价营运过程C、评价售后服务过程D、评价企业信息能力E、评价激励、授权与协作
选项
答案ADE
解析学习与成长绩效指标主要包括：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等；②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率、信息系统反应的时间、接触信息系统的途径、当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等；③评价激励、授权与协作的指标，如员工所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。
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