2. 外语考试
  3. 下列各项中属于质量预防成本的是（）。

下列各项中属于质量预防成本的是（）。

昕玥2019-12-17  60
问题 下列各项中属于质量预防成本的是（）。
选项 A.顾客退货成本B.废品返工成本C.处理顾客投诉成本D.质量标准制定费
答案D
解析选项A、C属于外部失败成本；选项B属于内部失败成本；选项D属于预防成本。
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