导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。

shuhaiku2019-12-17 65

问题导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。

选项 A.办理及时，不要拖延B.向游客明确答复的时间C.将重要投诉报告旅行社D.对游客进行必要的安抚E.对游客投诉的意见表示感谢

答案ABCE

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mTs9KKKQ

相关试题推荐

随机试题