首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。( )
开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。( )
admin
2020-12-24
32
问题
开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。( )
选项
答案
错
解析
开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。这种提问方式便于充分发掘客户需求、获取更多有用信息,让客户多说话。有时直接询问客户可能不大熟悉或者太敏感的内容可能会造成紧张气氛,通常可以采用间接提问法。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mVAKKKKQ
相关试题推荐
银行可以采取( )的方式,根据借款人的提款申请,按照合同约定定期划人借款人在贷款银行开立的活期储蓄账户。银行应当通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式,核...
下列关于个人住房贷款的贷款发放条件的表述,错误的是( )。A.确认贷款的担保手续是否已落实B.确认采取委托扣划还款方式的借款人是否开立还本付息账户C.确认借
下列不属于贷前调查中调查方式的是( )。A.实地调查B.面谈借款申请人C.贷款回收考察D.电话查问
下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是( )。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道
国家助学贷款实行的担保方式是( )。A.抵押担保B.质押担保C.信用贷款D.第三方担保
当银行只有一种或很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时,采取( )营销组织模式最为有效。A.职能型B.产品型
采用贷款人受托支付的,银行应要求借款人在使用贷款时提出( ),并授权贷款人按合同约定的方式( )贷款资金。A.贷款申请;支付B.支付申请;支付C.贷款申请;
《个人贷款管理暂行办法》明确规定,除特殊情形外,个人贷款资金应当采用( )方式向借款人交易对象支付。A.借款人受托支付B.借款人委托支付C.贷款人委托支付
申请评分卡决策所依据的关键信息,即评分结果的影响因素,可分为( )。A..客户基本信息B.客户关系信息C.征信信息D.宏观信息E.微观信息
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的,其中单一策略的特点有( )。A..目标大、针对性不强、效果差B.针对性强,适宜少数尖端客户C.营销渠道狭窄,营销
随机试题
(12-14题共用题干) 女孩,6岁,突发腹痛11小时,以脐周痛为主,腹痛呈持
大凡能够成为政府产业结构政策重点支持发展的支柱产业,都需要具有较大的增长潜力。(
2个月男婴,完全母乳喂养,无前驱症状突然出现面色苍白,前囟隆起,双眼凝视,肌内注
法洛四联症缺氧发作的处理,不用 A、吗啡 B、地高辛 C、普萘洛尔
上消化道出血的主要临床表现为 A、呕血呈咖啡色,大便呈柏油样 B、发热
企业对员工进行绩效考核时,常用的方法有()
下列属于二类变电站的有()。
适用于金属器械、玻璃和橡胶类等物品灭菌
10个月男孩,混合喂养,未添加辅食。1个月来皮肤、黏膜逐渐苍白,不爱活动。肝肋下3cm,脾肋下1cm可触及。血红蛋白81g/L,红细胞3.4×10/L,血...
商用房贷款合作机构风险的防控措施包括( )。A.业务合作中不过分依赖合作机构B.加强对地产经纪的准入管理C.加强对开发商及合作项目审查D.加强对估值机构的