首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该()。 A.认真聆听、冷静分析
面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该()。 A.认真聆听、冷静分析
天天题库
2020-05-20
36
问题
面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该()。A.认真聆听、冷静分析B.耐心解释、实事求是C.正确处理、合情合理D.不计前嫌、继续服务E.不卑不亢、理明则让
选项
答案
ABCE
解析
处理好旅游者提出的苛求,有助于提升导游服务质量。故导游人员具体应做到:①认真倾听、冷静分析;②耐心解释、实事求是;③正确处理、合情合理;④不卑不亢、理明则让。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mWlpKKKQ
相关试题推荐
募集机构及其从业人员不得从事的行为不包括( )。 A.侵占基金财产
关于我国证券交易市场上市要求,下列选项中正确的是( )。 A.主板和中小
下列募集机构从业人员告知投资者股权投资基金转让条件的行为中,正确的是( )。
关于股权投资基金管理人的高管人员取得基金从业资格的方式,以下表述正确的是( )
已登记的股权投资基金管理人未按要求提交经审计的年度财务报告的,以下表述错误的是(
设立外商投资创业投资企业,至少有( )个投资者应符合必备投资者的要求。 A
已取得基金从业资格的私募基金管理人的高管人员,应当按照相关规定的要求,每年度完成
从事私募证券投资基金业务的各类私募基金管理人,其高管人员应取得基金从业资格。其中
募集机构及其从业人员挪用私募基金募集结算资金的,基金业协会可对其相关工作人员采取
基金份额持有人大会日常机构的人员构成和更换程序应由( )约定。 A.基金
随机试题
下列关于房地产经纪机构发展战略的表述中,正确的是( )。 A、采取合并其他房
甲公司以乙公司为收款人,丙公司为付款人签发了一张商业承兑汇票,乙公司将汇票转让给
54.赋予有干部管理权限的党组相应______,强化监督执纪问责。
教师角色扮演的先决条件是()。A.角色认知B.角色体验C.角色期待D.角色评价
关于利率的风险结构,下列说法正确的有()。 Ⅰ.不同发行人发行的相同期限和票面利率的债券,其债券收益率通常不同 Ⅱ.实践中,通常采用信用评级来确定不...
房产税的税率形式是()。A.比例税率B.累进税率C.定额税率D.平均税率
寒邪的致病特点是A.易于动血B.易伤阳气C.其性升散,易耗气伤津D.易于伤肺E.为病缠绵难愈
中药用药禁忌包括A:配伍禁忌B:妊娠禁忌C:服药饮食禁忌D:证候禁忌E:中西药配伍禁忌
设计单位在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备应当()。A.征求监理单位的意见注明B.生产厂、供应商C.征求施工企业的意见D.注明规格,型号,性能等
在制品控制的是企业生产控制的基础工作,它的优点在于()。A:有利于缩短生产周期B:加速资金周转C:提高经济效益D:在制品储备是一种保障E:有利于加长生产