商业银行了解客户的渠道有（　　）。A.开户资料 B.调查问卷 C.家访 D.面谈沟通 E.电话沟通

admin2020-12-24 51

问题商业银行了解客户的渠道有（　　）。

选项 A.开户资料
B.调查问卷
C.家访
D.面谈沟通
E.电话沟通

答案ABDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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